1. Operatorul datelor
Website-ul DeskInfra.ro este operat de MICROCOM SYSTEM SRL, CUI RO13182672, Nr. Registrul Comerțului 2000000369161, cu sediul social în Craiova, Str. România Muncitoare nr. 43, jud. Dolj, România.
2. Ce date putem prelucra
Prin formularul de contact putem primi: nume, companie, localitate, telefon, adresă de email, număr aproximativ de utilizatori, tipul solicitării și informațiile introduse voluntar în mesaj.
3. Scopurile prelucrării
- preluarea și analizarea solicitărilor comerciale sau tehnice;
- contactarea persoanei care a transmis formularul;
- pregătirea unei pre-evaluări, oferte sau discuții privind serviciile DeskInfra;
- protejarea site-ului și prevenirea abuzurilor asupra formularului.
4. Temeiul prelucrării
Datele transmise prin formular sunt prelucrate pentru a răspunde solicitării inițiate de persoana vizată și, după caz, pentru demersuri precontractuale. Formularul include confirmarea informării privind prezenta politică.
5. Durata păstrării
Datele aferente unei solicitări sunt păstrate numai cât este necesar pentru gestionarea discuției, formularea unei oferte și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile. Solicitările care nu conduc la o relație contractuală pot fi eliminate periodic, de regulă în maximum 12 luni, dacă nu există un motiv legitim sau o obligație legală pentru o perioadă diferită.
6. Destinatari și furnizori
Datele pot fi accesate de personalul sau colaboratorii autorizați ai MICROCOM SYSTEM SRL și, atunci când este necesar tehnic, de furnizorii care asigură găzduirea, emailul sau infrastructura folosită pentru funcționarea serviciului. Nu vindem datele personale.
7. Transferuri internaționale
În configurația actuală, formularul și găzduirea principală sunt gestionate prin infrastructura configurată pentru DeskInfra. Dacă vor fi introduse ulterior servicii terțe care implică transferuri internaționale, această politică va fi actualizată înainte de utilizarea lor.
8. Cookie-uri și sesiunea PHP
Site-ul poate utiliza o sesiune PHP strict necesară pentru protecția formularului, inclusiv mecanismul CSRF. Detaliile sunt descrise în Politica Cookie.
9. Google Search Console
DeskInfra poate fi înscris în Google Search Console pentru monitorizarea prezenței domeniului în rezultatele Google Search, a problemelor de indexare și a vizibilității tehnice. Search Console nu este folosit pe acest site pentru a colecta conținutul formularului de contact.
10. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, persoanele vizate pot solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția sau portabilitatea, unde aceste drepturi sunt aplicabile. Solicitările privind datele personale pot fi transmise prin formularul de contact al site-ului, indicând în mesaj natura cererii.
11. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv HTTPS, restricții de acces la fișierele de configurare, validare server-side, protecție CSRF, cookie de sesiune HttpOnly/SameSite și headere de securitate la nivel web.
12. Modificări
Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se schimbă funcționalitățile site-ului, furnizorii utilizați sau obligațiile legale. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.